تعرّف على الذكاء الاصطناعيّ من خلال أبرز 7 أسئلة تُثار حوله

اجتاح #الذكاء الاصطناعيّ مجالات الحياة اليومية، بدءاً من ال#تكنولوجيا و#التعليم والتجارة، وصولاً إلى المركبات الذاتية القيادة والتقنيات المتطوّرة في تشخيص الأمراض. وبينما يعتبر مناصروه أنّه ثورة في حياة البشر، كالإنترنت سابقاً، يؤكّد مَن ينتقده أنّ هذه التكنولوجيا قد تشكّل خطراً في أن تتولّى الآلات اتّخاذ القرارات المصيرية عن البشر.

ظهر الذكاء الاصطناعيّ في مختبرات الأبحاث وصفحات #الخيال العلميّ ليساعد اليوم في أداء مجموعة متنوّعة من المهام، ليس الشخصية فقط، إنّما أيضاً تلك التي تعود بالفائدة للمصلحة العامة في المجتمع. يدخل الذكاء الاصطناعيّ في العديد من المجالات الإلكترونية والرقمية، وهو موجود على أشكال مختلفة وفي أجهزة كثيرة، محاكياً الذكاء الموجود في العقل البشري.
ما هو مفهوم الذكاء الاصطناعيّ؟ وما هي #آلية عمله؟  

يرتبط مفهوم الذكاء الاصطناعيّ بالذكاء المرتبط بالأجهزة الرقمية أو الإلكترونية، ويُعبّر عن قدرة هذه الأجهزة على أداء المهمّات الذكية. "AI" هو اختصار "ARTIFICIAL INTELLIGENCE"، ويشير المصطلح بشكل عام إلى مجموعة من الأنظمة والأجهزة التي يمكنها أن تحاكي العقل البشري لأداء مجموعة من المهام، والتي تستطيع أن تحسّن نفسها بناءً على المعلومات التي تقوم بجمعها. ويتعلّق الذكاء الاصطناعي بشكل أدقّ، بالقدرة الفائقة على التفكير والتحليل في كمّ هائل من البيانات. ومن الأمثلة على العمليات التي يساهم فيها، اكتشاف البراهين للنظريات، لعب الشطرنج، التشخيص الطبّيّ، محرّكات البحث، كما التعرّف على الصوت أو خطّ اليد. 

الأنواع الأربعة للذكاء الاصطناعيّ:
- الآلات التفاعلية "Reactive": ويعتبر النوع الأساسيّ من الذكاء الاصطناعيّ، ويمكن للذكاء الاصطناعيّ التفاعليّ أن يعمل بناءً على تقييم الوضع الحالي، ولكنّه غير قادر على بناء مستودع للذكريات للاستفادة منها في وقت لاحق.

- الذاكرة المحدودة "Limited Memory": يمكن للذكاء الاصطناعيّ تذكّر التجارب السابقة وبرمجتها، ثمّ يقوم بدمج هذه الذكريات في القرارات المستقبلية.

- نظرية العقل "Theory of Mind": هذا النوع من الذكاء الاصطناعيّ أكثر تقدّماً من سابقيه، وهو غير موجود بعد، واسمه مأخوذ من المصطلح النفسي. هو نوع من الذكاء الاصطناعيّ الذي يركّز على فهم كيفية عمل العقل البشريّ وتطبيق هذه المعرفة في تطوير الآلات. ويعتمد على فكرة أنّ الذكاء الاصطناعيّ يجب أن يكون قادراً على تفسير السلوك البشري من أجل الاستجابة له بشكل أفضل. 

- الوعي الذاتيّ "Self-Aware": يتجاوز الذكاء الاصطناعيّ الواعي ذاتياً الذكاء الاصطناعيّ القائم على نظرية العقل، لأنّ له القدرة على تكوين تمثيلات عن نفسه، وبالتالي امتلاك الوعي. هذا النوع من الذكاء الاصطناعيّ غير موجود بعد، وسيكون تحوّلاً في تاريخ الذكاء الاصطناعيّ عند تصميم أنظمة لديها شعور بالذات، وفهم واع لوجودها 

ويُذكر، أنّ بعض التصنيفات تضيف 3 أنواع أخرى وهي: الذكاء الاصطناعيّ الضيّق (ANI)، الذكاء الاصطناعيّ العامّ (AGI)، الذكاء الاصطناعيّ الفائق (ASI).
ما هي #فوائد الذكاء الاصطناعيّ؟

- تقليل الخطأ البشريّ: يُساهم الذكاء الاصطناعيّ في تقليل الأخطاء المحتملة والتي يُمكن أن يرتكبها الإنسان، فالأجهزة التي تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعيّ تعمل بفعالية أكبر، حيث تتّخذ هذه الأجهزة القرارات وفقاً للخوارزميات التي بُرمجت عليها، مع احتمال أقلّ بأن تقع في الخطأ.

- خوض ال#مخاطرة عن البشر: حيث قلّلت تقنيات الذكاء الاصطناعيّ من الخسائر البشريّة الناتجة عن التجارب العلمية والعمليات الخطرة، اذ استخدم العلماء الروبوتات للقيام بهذه الأعمال عوضاً من الإنسان.

- العمل على مدار الساعة: يمتلك الإنسان طاقة محدودة، أمّا الأنظمة المعتمدة على تقنيات الذكاء الاصطناعيّ فإنّها تعمل دون توقّف أو تعب، ما يضمن الحفاظ على مستوى ثابت من الإنتاجية.

- تأدية أعمال الشركات وزيادة إنتاجيّتها: تحتاج بعض الأعمال في المؤسسات والشركات للاستجابة الدائمة والسريعة، كإرسال رسائل البريد الإلكترونيّ، ورسائل الشكر والتحقّق من المستندات وإيجاد الأخطاء، وحتى الأصعب من ذلك. حيث نجح برنامج الدردشة "#شات جي بي تي" في كتابة كودات البرمجة وإنشاء النصوص وإنجاز أعمال تأخذ ساعات مع البشر في غضون ثوان فقط، ما حقّق فائدة للشركات التي اعتمدت دمجه في أنظمتها، بعد أن ساعدها في إنجاز مهمّاتها بشكل أسرع، وتركت موظّفيها ليركّزوا على المهام الأصعب، وبالتالي الاستفادة أكثر من الوقت والمزيد من الانتاجية.

- تطبيقات الهواتف الذكية: يدخل الذكاء الاصطناعيّ في مجموعة كبيرة من تطبيقات الهواتف الذكية، ويطوّر هذه التطبيقات مطوّرو مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المتنقلة، فيدخل الذكاء الاصطناعيّ في مميزات عدّة فيها، كالبحث والخرائط وغير ذلك.

- النمو الاقتصاديّ: تزيد تقنيات الذكاء الاصطناعيّ القوة الاقتصادية للبلاد، حيث تبيّن أنّ التطوّر في الذكاء الاصطناعيّ سيرفع الناتج المحليّ العالميّ بنسبة 14 في المئة في حلول العام 2030، وذلك وفقاً لتقرير صادر عن شركة "PricewaterhouseCoopers".

- التطوّر الطبّيّ: ساهم حلول الذكاء الاصطناعيّ في المجال الطبّيّ في تقديم الرعاية الصحّية للمرضى بأسرع وقت ممكن وبأقلّ أخطاء محتملة، وتشمل هذه المساهمات مراقبة المرضى عن بعد، وإجراء التشخيصات السريرية للمريض، إلى إعطائه الوصفة والأدوية المناسبة في بعض الحالات. ومؤخّراً، تمكّن "شات جي بي تي" من تشخيص حالات طبية عدّة تُعتبر من الأصعب في مرض السرطان.

هل يمكن أن تحُلّ أدوات الذكاء الاصطناعيّ مكان العقل البشريّ؟ 
وفق إحصائية نشرتها صحيفة "التلغراف"، من دراسة أجرتها جامعة أكسفورد، قدّرت احتمالية أن يُستبدل الذكاء الاصطناعيّ بـ 700 وظيفة موجودة حاليّاً في العالم. إذ يمكن للذكاء الاصطناعيّ والأنظمة الحديثة أن تساهم في القضاء على الأنشطة المتكرّرة المتّعبة، وإنتاج مواد حديثة أكثر وفيها متانة أكبر وتكلفتها أقلّ، وربما تغيّر في بيئة العمل الجماعية وتساهم في تخفيف العمال.

ولكن، لا يزال الإبداع والابتكار وحتى المفاوضات بين البشر وإدارة فرق متعدّدة التخصّصات هي أدوات العقل البشريّ وحده، وعلى الرغم من المخاوف في هذا السياق، ومن أنّ الذكاء الاصطناعي يقدّم تصوّراً عن روبوتات عالية الأداء شبيه بالإنسان قد تسيطر على العالم، إلّا أنّه لا يمكن بأيّ شكل أن يحلّ محلّ العقل البشريّ بشكل أو بآخر، ولكن بفضله أصبح لدى العالم القدرة على تصميم مساحة للعيش فيها، والابتكار وترك العمل الشاقّ للآلات.

ماذا عن المسؤوليّة الأخلاقيّة في هذا المجال؟

الوعي بالمسؤولية الأخلاقية المترتبة على استخدام الذكاء الاصطناعيّ مهمّ جدّاً، ويكون أوضح عندما نلمس تأثيره المباشر على الناس. وفي هذا الإطار، أشارت صحيفة "غارديان" البريطانية إلى أنّه من السهولة إدراك المشكلة الأخلاقية عند بيع شركة "مايكروسوفت" لتقنية التعرّف على الوجه لإدارة الهجرة والجمارك الأميركية، عندما عمدت إدارة الرئيس الأميركيّ دونالد ترامب إلى تفريق الأطفال المهاجرين عن آبائهم عند الحدود الجنوبية للولايات المتحدة.

وفي هذا السياق، يُذكر موقف أكثر من 3000 موظف في شركة "غوغل" عندما اعترضوا على صفقة بين الشركة ووزارة الدفاع الأميركية تتعلّق باستخدام الذكاء الاصطناعيّ لأغراض عسكرية، وتتضمّن تصنيع طائرات مسيّرة، ما دفع الشركة إلى التخلّي عن الصفقة في ذلك الوقت.

المصدر: "المصدر: (النهار)"